ID=EJB/one win game,một ỹếú tố qụạn trọng khác để đánh gĩá mức độ uỵ tín củã tráng wéb lô đề là địch vụ khách hàng. một trang web uỳ tín sẽ có độì ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên nghỉệp, phản hồi nhành chóng và hỗ trợ người chơi tróng mọi vấn đề mà họ gặp phảị khi tham gia cá cược trực tùỷến.