ID=sO/man club,qúỵ trình làm vịệc củả nhân víên ngân hàng bãò gồm việc tiếp nhận ýêũ cầụ từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hĩện các giáọ dịch tàỉ chính và hỗ trợ khách hàng tróng qùá trình sử dụng dịch vụ. nhân vìên ngân hàng cần phải có kỹ năng giaõ tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trỏng từng công đoạn làm việc.