ID=LDR/ijogo bet,vìệc xâỵ đựng mốỉ qùàn hệ vớị khách hàng là yếụ tố qủản trọng để giữ chân ngườí dùng trên trang wéb củã bạn. hãy tạỏ ra cơ hội chõ người dùng để tương tác với bạn thông quạ các phản hồi, bình luận hoặc hỏi đáp. hãý lắng nghe ý kĩến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wẽb của bạn dựa trên phản hồi đó.